刷题包
刷题包常见问题（试用 / 激活 / 导入 / 换机）
关于试用、激活、多端安装、导入题库和换机，把最常见的问题集中说明如下。若仍未解决，请到 帮助与支持 联系开发者。
试用与购买
1 天试用怎么领？要抄激活码吗？
不用抄码。完成安装后打开刷题包，点「开始 1 天免费体验」即可。从官网点试用进来的，装好打开常会提示一键开通。每台设备限领一次。
试用期间和永久激活后都能离线吗？
1 天试用期间需要保持能联网校验。永久激活码激活后可以长期离线使用；题库和刷题记录都在你自己的设备上。
「7 天体验」会自动扣费吗？
不会。它是一次性购买的 7 天使用期，到期自动停止，不是自动续期订阅，也不会自动扣费。（App Store 版以商店展示为准。）
安卓 / 电脑版和 App Store 版有什么区别？
功能一样，题库与 .stb 备份通用。区别主要在购买方式：App Store 版走应用内购买；安卓、Windows / Mac 和网页版使用店铺发货的激活码。
安装与多端
微信里打不开下载怎么办？
点右上角「在浏览器中打开」，再用系统浏览器下载或前往 App Store。也可用备用安装地址。
电脑一定要装安装包吗？
不一定。Windows / Mac 可用 Chrome 或 Edge 打开安装页，一键添加到桌面单独开窗。也可以直接用网页版。
题库与数据
支持什么格式？
Excel、Word、ZIP 图片题库；覆盖单选、多选、判断、填空、简答。导入前可预览修正。详见 导入说明。
题库会上传到服务器吗？
题库保存在你自己的设备上，用于离线刷题。请自行确保题目来源合法、仅供个人学习使用。
换新手机怎么办？
可在设置里释放当前设备，再到新设备输入同一激活码。刷题记录用 .stb 备份带走。释放过于频繁会有冷却时间。App Store 版用同一 Apple 账户恢复购买即可。
购买异常
买了却没解锁 / 凭证校验失败？
先确认登录的是购买时的 Apple 账户，然后到「设置 → 购买与恢复 → 恢复购买」。仍不行请把设备型号与大致购买时间发到支持邮箱（见 帮助页）。
激活码在哪里看？
店铺付款后一般会自动发货。到订单详情复制激活码，打开刷题包选择「我已有激活码」粘贴。