帮助与支持

刷题包是一款把你自己的题库装进手机的离线刷题工具。使用中遇到任何问题，欢迎通过下面的方式联系开发者，通常当天回复。

联系我们

常见问题

购买后没有解锁，或提示「凭证校验失败」怎么办？

先确认手机登录的是购买时使用的 Apple 账户，然后打开 App → 设置 → 购买与恢复 → 点「恢复购买」。如果仍未恢复，请把设备型号和大致购买时间发到邮箱，我们会尽快处理。

换了新手机，已购买的内容怎么恢复？

在新手机上用同一个 Apple 账户安装并打开刷题包，会自动恢复已购项目，无需其他操作。若没有自动恢复，可在 设置 → 购买与恢复 里点「恢复购买」。

「7 天体验」会自动扣费吗？

不会。它是一次性购买的 7 天使用期，到期自动停止，不是自动续期订阅，也不会自动扣费。

怎么导入自己的题库？

首页 → 导入，支持 Excel 表格、Word 文档和 ZIP 打包题库。表格的列格式说明和示例模板可在 App 内的导入面板中查看。

我的题库和刷题记录保存在哪里？

全部只保存在你自己的设备上，不会上传到服务器。换机或重装之前，请先在 设置 → 数据管理 → 导出备份 生成 .stb 文件，在新设备上通过「恢复备份」导入。

如何申请退款？

App Store 上的购买由 Apple 处理，请前往 reportaproblem.apple.com 提交退款申请。退款完成后，对应的解锁会自动失效。

隐私政策

关于我们如何处理信息，请阅读 隐私政策。

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Shuati Bao support. Email: 437268331@qq.com · WeChat: bao437268331. We usually reply within one day. To restore a purchase on a new device, sign in with the same Apple Account, open the app, and use Settings → Purchase & Restore → Restore Purchases. The 7-day pass is a one-time, non-renewing purchase and does not auto-charge. Refunds for App Store purchases are handled by Apple at reportaproblem.apple.com.